如何选择合适的供应商,一直是中小企业采购的难点之一。
选择供应商也讲究“门当户对”。中小型企业大都采购批量少、采购周期不稳定,也不像大型企业集团能够享受更大更多的购买折扣,所以选择“合适”你司的供应商更重要——
选择专业能力最强、服务客户最知名的供应商不一定是正确的,要结合自己公司项目的实际情况,选择一个有专业能力、能够将项目做好、可以灵活变通,且报价在预算内的供应商。
在明确自身需求、供应商资质合格的基础原则之上,结合中小企业特点,算头列出几个方向,希望能为大家提供一些帮助。
现在各行业的发展日新月异,每天都在诞生新的企业,也有很多家企业正在消失。
能够在资本与实力竞争愈加激烈的市场中存活更久的供应商,往往有长处傍身,服务的稳定性更强,也大大减少了中小企业项目尤其到后期无人负责的风险,降低试错成本。
很多中小企业在选择供应商时,往往更偏好一些企业规模相对更大的供应商,因为这些供应商的“活”好、信誉高。
这不是一个错的选择,但是我们也要考虑到两点:
◎大型供应商内部管理流程相对更复杂,管理成本也会相对更高,这些成本都会间接提高到你的项目成本;
◎中小型企业采购项目的体量一般不大,未必能在大型供应商企业得到足够的重视,也未必能得到最优的资源来对应。
而中小型企业供应商内部架构相对扁平,流程少,灵活性强,管理成本低,即使面对小批量采购客户,也会给以足够的重视。所以,中小型供应商不是不能选,而是要会选。
如何降低中小型供应商的采购风险?在选择前,要考察其以下几点:
①设备能力:考察其生产设备、工艺程序是否配备,是否会出现设备短缺情况,生产线是否完整。
②过程能力:确认供应商在每一个过程中可能出现小问题的解决能力,能否让质管人员满意。
③品控能力:产品不符合要求的程度如何、比例如何,是否了解问题出在哪里,能否预测并控制下一批货品的情况。
④人的技术能力:确定供应商技术人员是否合格,观察其操作过程等。
⑤纠错能力:确定供应商对突发情况和错误生产情况的态度和处理方法,以及预防措施。
这是你能够降低采购成本、提高采购效率的一个大方向。
中小型企业采购,往往是间接采购,比如办公、人力服务,这些项目大都在本地就能解决。本地供应商既能立即响应,成本又相对较低。而选择异地服务商,实在得不偿失。
举两个例子:
No.1 一些中小企业都会采购软件服务。很多时候,软件采购的难度在于复杂的业务,而非技术。能够让本地供应商开发团队现场体验,并与其 face to face 交流,效率往往更高于远程会议协同。如果本地有知名供应商分支机构,当然也是不错的选择,不过成本也会有所增加。
No.2 员工福利之生日会。现场布置、生日蛋糕、水果等,相信99.99%都会选择本地采购来减少沟通成本、运输成本、损耗成本。
一线城市寸土寸金什么都贵,地皮贵、物价贵、人力贵。一些采购项目选择一线城市供应商,就意味着很多隐藏成本都会算入到你公司的头上。
比如服务器采购,就很适合选择二三线城市的供应商。不说质量和服务,光是一线城市的机房成本明显比二三线城市高出一截。而二三线城市虽然成本低,访问速度、运维质量以及服务质量并不低,有时反而会更好。选择一个离你司最近的非一线城市供应商,数据调取拷贝、硬件维护的成本都不会很高,是中小型企业的性价比优选。
中小企业在做采购的很多时候容易陷入一个误区:
“要选,就选最专业的!”
有的时候,“迷信”专业可不是一个最优选。专业服务某领域的供应商的确优质,但往往会带来高成本。
这时,你就需要扩展供应商范围,不妨看一看那些有过成功项目经历且客户评价较高的供应商。如果这家企业有完善的生产或服务流程,以及严格的内部管理规范,即使不那么专业,但能完全满足你司的采购需求,那么就是一个好的选择。
当你司想要采购一批办公用品时,比如电脑、键盘、打印机等,想要和品牌方直接对话,是不是会因为批量小而被拒绝?对话当地经销商,是不是还会怕报价有水分、产品以次充好等情况?
其实问题很好解决。企业集采在这几年已经有了飞速发展,很多成熟的数字化采购平台已经可以支撑起中小企业多种间接采购项目,将优质的品牌产品、更低的价格、更好的服务一体化提供给中小企业。以更集约、更智能的方式帮助中小企业实现数字化采购,费控更透明,管理效能更高,进而降低采购成本,提高采购效率。
“不选贵的,只选对的”,是中小企业选择供应商的初衷。如何让自己的企业能在更短时间内获得性价比最高的产品和服务,是中小企业采购过去、现在以及未来将一直研究的课题。
文章来源:采购狂人
编辑:瓴犀(微信公众号名称:“瓴犀”)