数字化加持汽车服务业，SRM系统助推企业供应商精细化管理

汽车现如今作为人们日常生活中，最重要的组成部分之一，随着消费市场的日益透明化，人们的选择空间变得越来越大，也变得越来越挑剔。为消费者提供更好的服务，已经成为作为汽车产业终端的经销商在竞争中制胜的关键力量，因此转型势必成为了汽车服务行业的主旋律。

数字化加持汽车服务业，助力企业转型升级

汽车服务业当前面对的巨大问题是企业服务成本随着企业的发展、规模的扩张，成本不断提高。企业要想在市场当中创造客户价值，取得成功，过去可以通过差异化、精细化的服务来取得，但是随着第三产业的蓬勃发展，现在面临的发展问题越来越突出，困境越来越明显。其中最重要的一个因素就是高品质服务和低成本之间的平衡。

在过去的发展历程当中，如何突破这样的限制是汽车服务产业面临的最大问题，而解决这个问题只有两个途径：实现工业化，因为工业化的特征就是用更低的成本制造出更高品质的产品；实现数字化，因为服务业因人而异，如何提供统一的、高标准的、无差异化的服务，必须依赖于新技术的应用，这就是汽车服务业必须走数字化之路的本质原因。

供应商管理是汽车服务行业采购管理的重要组成部分，数商云供应商协同平台可助力企业实现智能化的信息交互渠道，通过供应商管理系统规范企业采购行为，大大减少采购过程的随意性。供应商平台助力企业全面健康的供应商全生命周期管理机制，通过完善的供应商准入机制和评估体系，实现供应商全生命周期的电子化管理，保证企业供应商体系有序、透明、高效地运行，达到供应商的可控、可管、可查的目的，通过供应商系统助力企业转型升级。

图片来源：数商云

科学管理供应商，助推企业精细化管理

1、供应商准入管理

通过数字化供应商管理系统建立供应商门户管理平台，供应商可通过供应商系统平台自主进行注册申请，维护企业信息。同时供应商管理员也可通过供应商协同平台进行供应商的申请和信息维护。

2、供应商信息管理

供应商平台系统管理对信息进行统一整合，通过对重点流程进行管控，实时掌控供应商动态，提高供应商的管理效率，供应商系统可为企业的管理决策提供重要信息支撑。

3、供应商协同管理

通过数字化供应商SRM系统对供应商的质量要求、需求预测、结算信息、订单收货等进行协同管理，供应商协同平台促进企业匹配最适合的供应商，供应商平台增强集团管控的力度、提高了采购的协作能力。

4、供应商在线评价

在供应商选择过程中，供应商评价也是关键的一个环节。SRM供应商管理系统实现指标自定义配置与企业业务数据模块的关联，通过SRM供应商系统对供应商在线进行科学的评价和控制，寻找供应商的优缺点。

SRM系统平台不仅能实现对供应商的可控、可管、可查，为供应商质量问题改进交互及跟踪提供平台支撑，而且有效优化采购流程，企业根据供应商平台在线评分能快速找到最佳供应商，提高采购运作效率。

5、供应商考核与淘汰

通过数字化供应商协同平台灵活搭建供应商评估体系，对列入供应商平台信息库的供应商，定期组织合格供应商的选择评审工作，就价格、技术、品质、生产管理等项目作出评价，做好成本、质量控制，对于不合格的供应商，企业可通过供应商系统平台给予警告、责令改进，实现优胜劣汰。

数字化供应商管理系统可以根据汽车服务行业企业需求全面完善企业的供应链体系，从源头质量把控开始，实现与供应商的采购全周期的在线合作，帮助企业整个采购流程和管理变得更加快捷、高效、透明，提速企业供应商平台数字化转型升级。

作者：云朵匠 | 数商云(微信公众号名称：“数商云”)

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