新零售时代新商业模式S2B解读

S2B（Supply chain platform to Business）是曾鸣（时任阿里巴巴参谋长）在2017年5月最先提出来的，面向未来的一种新型商业模式。自从提出以来，已有房产家装领域、服装领域、新餐饮、医疗健康很多领域的新兴公司实践S2B模式（或者宣称自己实践S2B模式）。S2B，Supply chain plat-form To business，S指一个大的供应链的平台，B是指的是大平台对应万级、十万级甚至更高万级的企业端（其中包括大中小各种规模的企业）。两者的关系并不是简单地加盟，而是“赋能”。其过程是B端通过与用户的沟通了解客户的需求和痛点，然后通过S端所提供的对整个供应链的整合能力，来满足用户的定制化需求。由于是B端能够以客户需求为目的获得S端的支持，所以S2B与标准化的加盟和简单的买卖关系有所不同。

S2B其实不是一个新生事物，早在2012年，阿里巴巴前战略官曾鸣教授就曾提出此互联网商业模式。与C2B或者C2F相比，尽管都是以消费者需求为导向，但是C2B和C2F都是由后端企业单独了解客户需求并独立完成，属于一个“多对一”的过程，而S2B却是以整个供应链平台来完成客户的需求，对于企业而言，这可以使企业集中精力将资源重点投资到自身的优势，并通过供应链平台来选择配套的供应链环节，与其他企业形成优势互补和合作共赢。对于平台而言，S端不仅能够提供基本且保证品牌、品质的集中采购等服务，还能够通过先进的供应链技术如SaaS工具等建立数据库，为B端实现数据化和智能化，并为B端对C端提供可视化服务建立基础。因此，引入C端后，S2B也顺理成章地成为S2B2C。

按照曾鸣教授的说法：S2B的实质是“S2B2C”,即S和小b一起服务小C；S必须基于对上游供应链的整合，提供某种增值服务（例如物流，例如生产能力），才能更好地服务小C。在笔者看来，淘宝商户利用菜鸟网络来服务网购客户，以及腾讯系微商利用京东物流的闲散运力来服务微商客户（如果这个模式能够成功的话），都可以看做是S2B2C系统开发模式的成功例子。曾教授说“大中台、小前端”，也就是说在强大的S端（供应链平台）支持下，小型商户可以更好地发挥前台服务客户的作用在S2B模式之下，整个供应链形态必然是一张网，而不是一根直线。在一维的传统供应链链条中，速度、服务质量和成本往往是互相矛盾的，三者不可能同时达到最优；但是在S2B的新型商业形态里，在网络式的供需结构下，有可能实现整个系统的最优，同时实现低成本、快反应、高定制。“一根线的变化，怎么也比不过一张网的优化”。

新零售时代的来临让人们开始寻找破解“互联网+”时代行业发展痛点的方式和方法。家装行业作为一个与人们生活密切相关的行业，同样面临着在新零售时代持续寻求破局的困境。其中，借助新零售的概念赋能互联网家装是诸多突破口当中最值得关注的。从本质上来看，互联网家装是一个产品和服务提供的过程，如何借助新零售的S2b模式来优化这一过程，成为未来互联网家装能否真正实现破局的关键所在。网络巨头纷纷入局，新科技日新月异，这些改变也在不断的推动着市场的持续变化、供应链的优化变革；现在，不管是传统企业还是电商巨头，都在积极寻找一个新零售解决方案，以企快速适应这前所未有的变化速度。

我国最大的在线旅游平台携程旅游近日推出旅景（S2B）新零售平台，凭借多年积累的S大平台供应端资源向B端开放，尤其是数量庞大的小B提供重要的产品支撑。通过整合各类旅游资源，尤其是各类单项单品、目的地旅游等资源，搭建起一个全新的同业旅游资源采购平台。这一新平台刚推出，短时间内用户已经激增到2000多人，今年预计将有超过20000个会员加入。区别于传统的资源采购，旅景S2b平台实行的是0费用模式，只要按照平台流程注册成功，即可随心采购各类资源。其负责人表示：“旅景平台将传统的打包产品拆分开来，形成诸如机票、酒店、签证、门票、Wi-Fi、演出、租车等碎片化产品，使得小b在采购过程中更加自由，线路设计也更加方便，富具特色，从而更好地满足游客的实时定制需求。”

那么好的S2B平台都应具备什么特点呢？一、强大的供应链和全链条的服务系统。一站式解决货源物流、运营、内容素材、客服等所有创业难题，让个人创业不再有门槛，创业者只需要做最擅长的分享、链接和社交。二、独创的托管式服务系统。让创业者动动手指就能一键创业，托管式发货、托管式客服、托管式IT系统、托管式培训以及托管式内容，让创业不再是难事。三、共享经济社群营销。该营销方式是以当前共享经济为基础，利用好获商城的强大的供应链背景，将电商与供应链形成多对多的合作形式。无论是跨境电商还是国内电商，都能够共享多条优质额供应链，获得众多国内外顶尖产品货源的同时，也有效促进供应链的品牌形成。

文章来源：小米之家；

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