跨境供应链系统

跨境供应链系统主要涵盖物流、资金流方面，包括了供应商、物流以及海关。随着各个国家针对跨境电商网站企业的相关政策完善优化，在资本的支持下，跨境市场机遇增加的同时竞争也在日趋激烈，所以做好跨境电商供应链服务需要具备：强大的海外商品组织、货源整合能力，在其他国家拥有有效的转化能力，擅长跨境平台运营以及跨境电商供应链流程管控能力。

一、跨境供应链系统可以分为几种模式：

1、M2C跨境电商供应链模式：

电商平台招商，这一类的典型玩家如天猫国际，开放平台入驻国际品牌。

2、B2C跨境电商供应链模式：

保税自营+直采，这一类的典型玩家如考拉海淘，目前此模式还是以爆品标品为主。

3、C2C跨境电商供应链模式：

海外买手制，典型玩家如洋码头，海外买手（个人代购）入驻跨境电商平台开店，从品类来讲以长尾非标品为主。

4、B2B2C跨境电商供应链保税区模式：

跨境供应链服务商通过保税进行邮出模式，与跨境电商平台合作为其供货，平台提供用户订单后由这些服务商直接发货给用户。

5、海外跨境电商供应链直邮模式：

典型玩家是亚马逊，返利导购/代运营模式 ，内容分享/社区资讯，典型玩家如小红书，内容引导消费，自然转化。

二. 普通跨境电商不同于跨境供应链系统的难点分析

1、各个国家的跨境电商政策

对于各种跨境电商品类的海淘物品的税收和政策，各级政府都还在探索中，会很大程度上影响海淘物品最终的价格，从而影响到消费者的购买决策。

2、跨境电商系统物流与售后

海淘运输涉及到了海外物流及报关报税，大部分不支持售后退换货。

3、跨境电商供应链

爆品仍占跨境海淘很大比例，但海外爆品品牌商供货渠道不稳定，与国内跨境电商供应链平台直接签约合作可能性小，跨境电商供应链平台为保证爆品供货通常采用复合渠道，价格难以控制，毛利趋近于0。但即便如此，部分跨境电商平台仍旧时常断货无货。而且，其中的跨境供应链长，环节复杂，各地区文化和商业环境有差异，打通各环节难度大。

三、跨境供应链系统内容痛点分析

跨境电商供应链管理（Supply Chain Management ，简称SCM）：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个跨境电商供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。跨境电商供应链系统管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容，在跨境电商这里，跨境电商供应链系统的难点主要集中在计划、采购、配送和退货这四大方面。

（1）跨境电商计划：

跨境电商供应链计划指的是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。

（2）跨境平台采购：

跨境平台选择提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对跨境电商供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。

（3）跨境网站配送：

即物流，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。

（4）跨境商城退货：

这是跨境电商供应链中的问题处理部分，建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。

四、跨境供应链系统运营发展受限制的外部痛点原因

1、跨境电商报税体系不成熟

跨境电商平台单个订单商品数量少、客单金额小、频次高，使得海关监管难度加大，报关报检尚不成熟，国家法律层面的相关政策尚在不断探索过程中，商检、结汇及退税都存在相应的问题，跨境电商供应链售后体验很难得到保障。

2、跨境平台模式重供应链长

受国际跨境电商供应链采购与物流限制，跨境电商平台模式重，跨境供应链长。正常清关的情况下，发货给消费者需要2~25天。如果当次消费产生退款，那么这时候整个流程的周期就加倍变长。

通常，大多数国内的跨境电商网站公司选择自建保税仓或者是海外仓，各种进出仓、报损、调度、退货等等，对跨境供应链系统和库管人员的管理要求较高。

3、跨境网站政策征税影响大

政策对海淘商品的最终价格影响之大毋庸置疑。

以“四八新政”为例，新政实施后，进口商品按“货物”标准征税，取消 50 元免征点，门槛上浮，行邮税大幅上涨，化妆品类商品税率上调至50%。其次，个人海淘商品受限，每人每天最多5单，每单限量5件，限额2000，个人年度交易限值20000。直接导致保税区优势不再，而中小跨境电商网站企业由于很难自建跨境电商供应链系统，面临生存危机。

4、跨境商城货品采购合作难

跨境商城货品采购需要先确定提供货品和服务的供应商，然后和跨境平台供应商建立一套定价、配送和付款流程，将供应商提供的货品和服务同时进行监控和改善。如提货、核实货单、转送货物、对供应商的付款等环节，但商品品控管理无论是买手模式，还是品牌商合作模式，都有容易跌落的“坑”。