供应链危机是由于供应链内部或外部风险而产生的,任何严重影响到供应链的稳定性与连续性的时间都可能导致整条供应链的产品、服务、资金,甚于声誉出现巨大的损失和损害,甚至使供应链系统解体。
按照供应链危机对供应链的影响程度,可以将供应链危机分为供应链波动性危机、供应链中断性危机和供应链灾难性危机。
1、供应链波动性危机。供应链波动性危机的产生往往是由供应链中一个或更多参数变化引起的,这些参数有成本、需求、库存、提前期等。当这些参数发生起伏性变化偏离它们的预期值或者均值的时候,供应链的基本结构虽然没有什么改变,但具体业务的运作可能不畅,如资金周转困难、库存积压或者断货等。这类供应链危机的产生通常有一个过程,且持续时间短,造成的影响也较小,因此往往也被视为供应链正常波动。引发此类危机的供应链风险有需求波动、供应波动、采购成本和产品成本等成本的波动、提前期和运输时间的波动等。
2、供应链中断性危机。当内部风险因素或外部风险因素产生的不可预料事件引起某种产品、仓库和运输不可获得时,会导致供应链运作系统的根本性改变,这时供应链中断性危机就产生了。供应链中断性危机也可称为供应链断链。
常见的供应链中断性危机有:产品的中断,比如台湾地震造成IC芯片生产的中断;供应的中断,比如在英格兰传播的口蹄疫导致肉类供应的中断;物流的中断,比如美国港口的停工造成了从亚洲到美国的部件运输的中断。这类危机通常为突发事件,其持续时间与企业的危机管理及应急管理能力直接挂钩,如果处理不当往往会给企业带来巨大的损失。
3、供应链灾难性危机。供应链灾难性危机是指由灾难性的系统性中断导致的,不可挽回的供应链网络的停滞性或解体性危机。供应链突发的灾难性危机往往有危无机,没有常规性对策,这就属于供应链突发事件。比如,“9·11”恐怖主义袭击事件后,美国消费低迷,很多工厂停工、倒闭,所有这些造成美国整体经济的暂时停滞。
因此,企业可以构建数字化供应链管理系统,通过合理的设计和组建来尽量使供应链足够强健、具有柔性(柔性也就是弹性,是供应链的恢复能力),以应对供应链波动性危机和供应链中断性危机。通过SCM供应链系统将企业的供应链风险管理、供应链危机管理和供应链应急管理有机地结合起来,多管齐下、综合防治,有效应对供应链灾难性危机的发生。