企业信息管理系统

企业信息管理系统泛指用于企业的各种信息系统，诸如管理信息系统或决策支持系统、专家系统、各种泛ERP系统或客户关系管理、人力资源管理这样的专职化系统，都是企业信息系统。

企业信息管理内容包括：企业信息化建设、企业信息开放与保护、企业信息开发与利用。

企业信息化建设，是企业实现信息管理的必要条件。大致任务包括计算机网络基础设施建设(企业计算机设备的普及、企业内部网Intranet/企业外部网Extranet的建立与因特网的联接等)；生产制造管理系统的信息化(计算机辅助设计CAD、计算机辅助制造CAM、等的运用)；企业内部管理业务的信息化(管理信息系统MIS、决策支持系统DSS、企业资源计划管理ERP、客户关系管理CRM、供应链管理SCM、知识管理KM等)；企业信息化资源的开发与利用(企业内外信息资源的利用、企业信息化人才队伍培训、企业信息化标准、规范及规章制度的建立)；企业信息资源建设(包括信息技术资源的开发、信息内容资源的开发等)。

企业信息开放与保护，信息开放有两层含义，即信息公开和信息共享。信息公开包括向上级主管公开信息、向监督部门公开信息、向社会公开信息、向上下游企业公开信息和向消费者公开信息、向投资者公开信息等。企业信息按照一定的使用权限在企业内部部门之间、员工之间和与之合作伙伴之间进行资源共享。企业信息保护的手段很多，如专利保护、商标保护、知识产权保护、合同保护、公平竞争保护等。

企业信息的开发与利用，从信息资源类型出发，企业信息资源有记录型信息资源、实物型信息资源和智力型信息资源之分。智力型信息资源是一类存储在人脑中的信息、知识和经验，这类信息需要人们不断开发加以利用。企业信息开发与利用的内容，包括市场信息、科技信息、生产信息、销售信息、政策信息、金融信息和法律信息等等。

企业信息管理系统分为不同的类型

1)按企业信息处理所应用的技术来划分，可分为人工操作系统、机械操作系统和计算机操作系统。

2)按照企业管理信息系统的功能来划分，可分为单一功能的企业信息系统和综合功能的企业信息系统。

3)按系统对外界环境变化的适应度、灵敏度来划分，可分为开放型和封闭型信息系统。

4)按企业内部设置形式上来划分，企业信息系统可分为职能型，综合型，系统型和ERP型。

企业信息管理系统的价值

1．提高生产力

信息技术的初衷和基本任务是提高生产力。由于信息技术具有快速、准确存储及处理大量信息的能力，因而能大量缩短时间、减少错误以及与处理信息相关的成本。具有代表性的系统有业务处理系统(TPS)，亦被称为联机事务处理(OLTP)。TPS的一个重要延伸就是客户集成系统(CLS)，它让客户自己处理自己的事务。如客户能通过ATM机随时自己存取现金。

2．加速企业决策过程

与联机事务处理相似的是联机分析处理(OLAP)一一处理信息以支持决策。支持决策的技术可分成两类：一类是为决策者提供信息，帮助决策者分析情况．如经理支持系统；另一类是为决策者提供一些建议方案，如决策支持系统。此外地理信息系统(GIS)、人工智能(AI)、数据仓库(DW)和数据挖掘(DM)技术也广泛用于加速决策过程。

3．加强团队协作

这里团队是指分布在I址界各地、由两人以上组成的工作小组。协作系统是为支持地理上分散的团队改善T作而设计的系统，团队成员之间通过信息共享和信息交流沟通来管理组织中的知识。协作系统的基础是群件．如Louts/Notes。群件的主要功能包括团队动态交流(如小组日程安排、视频会议)、文档管理和加速应用开发。

4．建立企业联盟

为了更好地实现供应链管理(SCM)，共享其他企业的优势和智慧．不少企业建立了跨组织系统(IOS)。典型的跨组织系统有电子数据交换(EDI)、B2B电子商务和电子资金结算(EFT)。许多大企、世已不再与不支持EDl的企业做生意了。

5．实现经济全球化

全球化经济使得大多数大企业向跨国公司转型。通过互联网，它们把自己的产品和服务销往全世界．同时利用更多、更廉价的其他国家的劳动力。因此，许多跨国企业建立了基于互联网的、覆盖到全球各地子公司的信息系统．对企业总体运营更加有效地管理．从而为企业高层管理者提供及时、准确的信息和决策。