浅谈疫情下的供应链管理

一场突如其来的疫情，不仅影响到了人们的生活，还对人们的思想起到了不同程度的影响，当然，更对企业的采购供应链的管理起到了巨大的影响。人人都在大谈特谈-供应链管理的重要性，作为一个资深采购供应链管理人士，而我却是在思考！企业面对突如其来的疫情，从战略层面已经无法去解决许多面临的实际的紧迫问题，只能从操作层面如何去解决问题，确保公司保持采购供应链管理的竞争优势。

我回顾了一下自己整个职业生涯，20+的时间一直在从事采购供应链的工作，相信很多从业人员都听过这么一句话：“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里”，这句话生动、通俗的描述了我们这个职业的特性-风险管理。当然风险管理是多方面、多维度的管理，在这里我就不赘述了，目的是为了规避管理中很多的不确定性因素造成的损失，但是这些都是建立在事前评估的基础之上的管理控制，是采购供应链管理在职能战略层面需要去思考和讨论的。

可是，这次的“新冠疫情”是大多数人无法做出风险预判的，这个时候采购供应链管理更多的是救火队员的角色了。基于此特殊情况归纳提炼，建议采购供应链管理做好如下5点：

01、后知先觉

为什么是“后知先觉”，而不是“先知先觉”？更确切的是“后知先决”，因为真正能够先知先觉的人是属于有风险管理意识和战略眼光的管理者，又或者属于少数和个案，所以正常分析的是属于普适现象，即事件已经发生或者信息已经备广泛知道，即所谓的后知。如果你稍微留心下周围的人，你会发现滔滔不绝的讨论采购供应链如何、如何的人很多，但是能真正解决公司面临断供的、有解决方案的人却很少，这就需要“后知先决”，需要有一个强有力和迅速的解决方案和决策机制。

正如有一个某品牌的运动鞋广告，两个人在非洲荒原被一只突如其来的非洲狮子追赶，其中一个人准备撒腿就跑，另一个人则从背包里取出跑鞋换上，准备逃跑的那个人问换鞋的人，你换鞋你还跑得过狮子吗？换鞋的人说，我跑不过狮子，但是我只要跑得赢你就可以了。

这个广告告诉我们，如果一个公司在之前的采购供应链管理战略规划中，不是很完善或者说没有面对疫情等风险预案的情况下，作为公司采购供应链的管理人员，在面临危机、风险的时候，我想：我们要做的不是其他公司做不到，我们却能够做到，而是第一时间就开始思考的是比我们的竞争对手早一步做出快速的反应，能够“跑赢”竞争对手。

因此，当疫情出现时就需要放大他的影响，进行公司采购供应链管理的风险升级、管理决策升级，并且及时的做出响应，整合供应链内外部资源迅速布局，抢占先手，同时，要求大胆假设疫情带来的风险，多准备几套备选方案，以及关注属于供应链的瓶颈资源，这就是采购供应链管理在面对疫情时需要做到的“后知先觉”。

02、溯源求变

疫情的突然来袭，对于企业来说是一场危机，正如我们中国人常说的“危机”，是既有“危险”又有“机会”。溯源求变，顾名思义是溯本求源，溯流而上从产品的源头或者供应链的源头去思考、去谋求变化、变革。产品源头即公司的研发端，集中公司的技术力量寻求产品零部件的替代方案和设计，不仅要考虑零部件的替代性问题、还需要考虑工序的制造变化的，也就是外包和自制的合理选择，甚至要考虑产品设计的颠覆性研发。

供应链源头即不仅要考虑到Tier1、Tier2 的供应商，而且还需要考虑原材料供应商的交付风险评估和备选方案，这里需要考虑的行业竞争关系、地域分布，以及可替代资源的相关信息，作为供应链溯源求变的一种方式，当然，这些需要供应链管理人员的平时的知识积累和供应商寻源的能力，如果没有更多储备的时候，也可以借此时机去学习、培训。

总之，溯源求变要求供应链部门推动两条线路的变革，即产品研发和寻源的变更，给供应链人员也带来了更多的挑战和机遇，也是解决因疫情给供应链管理风险的一种方案。

03、另辟蹊径

“Take another course”, 疫情的突然来袭，对于大多数企业来说，都会面临封控造成的物流不畅，供应商停产、停工。这个时候，很多常规的处理危机的方案可能都无计可施，所以，我们需要开辟一个新的解决路线，即另辟蹊径去应对危机。

正如人们常说：办法总比困难多，所以你的解决问题的办法就需要能够打破常规思维的方案，供应链通常包括：计划、采购和物流等职能部门，供应链管理的是商流、物流、信息流、资金流。众所周知，此时供应链管理面临最大的问题是”物流“。

如何解决企业”物流“的方案就是另辟蹊径的需要思考的，基于此，建议企业对于物流的瓶颈问题根据自身的优势、劣势、机会、风险进行分析（SWOT)，选择一条独特的适合企业物流途径应对疫情。

04、重新定义

众所周知，由于技术的日新月异、更迭出新的非常快，很多行业都发生一些变化，尤其在电子行业，尤其是上游的供应商的集中度非常高，产品的更新换代的非常快，产品的生命周期越来越短，很多产品越来越接近于易逝品的特点，所以对于采购供应链管理来说也是非常具有挑战的。

早年我曾经用“报童模型”分析过易逝品的订购策略，无论拟采用何种订购策略（定量订购、定期订购）都是很有局限性，主要原因是早期的采购管理的信息流的不对称、信息流通不畅造，以及无法根据消费者的偏好进行分析造成的，随着现在企业数字化的建设、大数据的应用，以及智能制造的推动，给供应链管理也带来了新的挑战。

鉴于现在智能化的变革，我们需要重新定义供应链管理在企业管理中职能，通过数字化、大数据的信息系统的建设，提高分析问题和解决问题的能力，在面对疫情的突发事件中，可以通过现有数据，建立数学模型分析疫情带来的供应链管理的预测分析和风险评估，为解决疫情提供高效率、准确的决策数据。

05、殊途同归

供应链管理通过资源整合和控制，最终目标就是满足客户的需要，无论何种形式，在面对疫情的时候，可以采用多种解决方案，即”后知先觉“、”溯源求变“、”另辟蹊径“三种模式，供应链管理可以单独使用某一种模式，也可以采用几种模式的”组合拳“去解决，其目的就是确保供应链管理应对这种不确定风险的时候，能够有一个好的解决方案，同时，也可以通过这次的不可抗力风险，提高团队分析问题、解决问题的应变能力，也给供应链管理带来宝贵的经验和学习的案例。

总之，供应链管理是一个动态的和风险偏好的管理，人们常说：”管理无定式“，只要能够在公司制度、程序的运行下，采用适合企业的管理模式解决公司的供应链存在的各种风险，以及适合公司的发展战略，就是供应链管理的本质要求。

文章来源：北大纵横，作者：毛云军

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