信用是市场经济的基石,是市场主体安身立命之本。近年来伴随采购数字化转型深入推进,电商采购交易规模不断攀升,参与电商采购的供应商数量日渐庞大。
企业面对交易虚拟、违规隐蔽、信息海量的新情况,如何有效识别和防控电商平台供应商信用风险,解决监管幅面广与监管力量相对不足的矛盾,实现监管资源的精准配置和高效利用,成为当前采购管理面临的新课题。
信用控制管理是通过供应商平台信用等级、维度成员、信控维度、信控形式、客户统一码、受控单据注册及单据策略配置、信控方案、信用档案、信用初始化、信用重算、信用状况查询、业务单据中的信用查询及信用控制等功能的综合运用,对信用管理全过程进行有效控制和跟踪,从而建立完善的信用管理体系。
1、销售业务
销售流程可以分为现销和赊销:
现销流程:现销流程是企业比较强势的场景,给客户的初始余额为0,客户必须先预付款,企业才会根据可用额度发货。现销流程中,企业可以将风险降到最低,通过供应商平台信用控制预付款项达到控制风险的目的。
赊销流程:企业赋予客户一个初始额度,在可用额度范围内企业可以给客户发货。赊销流程中,企业承担着一定风险,需要通过客户以往的信用状况,通过供应商系统给客户赋予信用额度。供应商协同管理平台的信用控制管理功能主要是帮助企业控制风险,识别风险客户,并预见可能存在的信用危机。
2、采购业务
采购流程的信用管控是对供应商的预付款控制,通过供应链管理系统对供应商授予信用并设置相应的管控策略。
付款申请单等付款节点,控制单据流转和信用占用。
采购入库单控制信用返还,以达到对采购全流程的单据信用管控。
1.多种维度的信控组合
汽车服务企业管控的业务对象不止一个,且需要对不同的业务对象进行组合控制,信用管理该如何实现?
SRM供应商系统信用控制管理中的维度成员就是业务对象,信控维度就是维度成员的组合,供应商平台支持多种信控维度组合,包括一维和多维组合等。
供应商管理系统内置信控维度主要有客户、供应商、客户统一码、客户+物料分组等,同时企业可自定义维度成员和维度组合。
2、信控形式多样化
由于客户群不同,情形不同,企业对信用的管控方式也不同。企业一般可通过金额、天数、数量等进行信用控制,因此供应商协同管理平台所能支持的信控形式也是多样化的。
目前SRM供应商平台支持信用额度控制、信用天数控制、信用数量控制和信用总额特权审批等信控形式,可以依据客户实际业务需要进行多流程,多单据,多时点控制。
• 信用额度控制:检查信用的授信额度,给客户授信固定的信用额度。
• 信用天数控制:用于供应商平台客户到期但未收到款的单据的逾期天数检查。
• 信用数量控制:检查信用的授信数量。
• 信用总额特权审批:检查客户的信用授信总额度。
3、满足多业务需求
供应商管理系统信用管理支持临时档案申请,档案变更申请,信用额度调整以及信用特权审批功能。供应商系统能够满足企业以下场景需求:
• 当企业有季节性额度增加,或是信用额度不足等需求时,可通过临时信用档案做短期追加。
• 进行年度评估后,若额度发生增减,供应商平台信用档案变更可以对授信状态进行同步调整更新。
• 汇兑损益造成的余额不正确,企业可以通过SRM供应商协同管理平台额度调整单调平。
• 当信用档案的可用额度不足时,但业务单据又确实需要审批通过,此时供应商协同管理平台的特权审批单可以实现需求。
数字化供应商管理系统为企业提供真实价值需求,通过提升内部管理效率和对外服务能力,通过平台信用管理全流程管控,助力企业更快地获得付款,更重要的是,在促进及时付款时,有效的信用控制可以帮助企业避免昂贵的债务追收过程、不断累积的逾期账款、不得不注销的坏账损失。
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