随着客户需求订单并发且多元化,传统系统处理订单慢、流转流程长耗时,订单结算方式单一、对账结算效率低等,严重影响采购频次,生意停滞不前······如何破?
11月16日,数商云举办了“订单结算在线协同,助力企业生意增长”的沙龙活动。各大公司高管、行业翘楚及企业精英汇聚一堂,围绕数字化订单管理进行探讨交流,展示和讨论最新政策导向、市场趋势及最新数字化转型成果,期望创造更多商机。
数商云方案中心封金华老师围绕“订单结算在线协同,助力企业生意增长” 发表了主题演讲,围绕企业采购协同、结算管理痛点,引出了合同电子化管理如何助力实现高效采购协同,并解读了数商云·瓴犀产品-在线采购订单协同管理的方案及价值。
( 数商云方案中心封金华老师发表主题演讲 )
随着企业业务不断发展壮大,订单量也随之持续增长,传统的订单管理不能满足大数据环境下的使用场景,供应链参与主体之间大多不能通过统一系统进行订单协同管理,此外,当企业需要从海量数据中分析规律、找到结果,或者在特殊时期要实时查看订单数据时,传统的订单管理系统也不能全部满足各主体的需求,因此,建设一个订单协同管理平台,通过统一订单为企业供应链参与主体提供功能完善、线上协同的一站式供应链服务是十分必要的。
为解决这些问题,数商云•瓴犀产品-在线采购订单协同管理方案可助力企业进行采购、调拨、销售、退货等多种订单管理,实现订单管理的数字化、透明化。通过订单中台汇集供应链内、外多渠道订单,覆盖供应链中采购、调拨、销售、退货等常用订单,同时支持第三方平台/系统对接,实时监控订单及异常状态,实现数字化订单管理。
· 与供应商深度协同,提高效能
基于采购订单的全流程在线化,企业采购员与供应商深度协同,提高采购活动效能;深度协同交互,携手同行,供采关系良性发展。
· 数字订单管理,降低成本并提高效率
数字订单管理、自动订单处理和智能下单模块可以提高订单管理的效率并降低订单管理的人力成本。
· 实时监控订单流程,实现快速响应
支持全流程全节点订单状态监控及异常预警,企业可以快速响应异常以提高客户满意度。
· 多单并行处理,保障售后服务
售后服务流程管理,下单既开放,从售后单到快速审核,多单并行处理,高效售后协同,保障客户售后服务。
· 高效采购结算,系统化财账协同
基于采购活动的结算,将采购合同、采购结算、财账进行数据协同,实现财务结算活动的一体化管理,提高采购支付流程的效率,减少采购结算人员的工作量。
通过数商云•瓴犀产品-在线采购订单协同管理方案,企业可释放84%以上的订单处理时间,团队更加高效;各部门同步掌握订单变化情况,信息零偏差;找到订单延迟点改善,最终实现订单按时交付。借助系统的数据分析,多维度评估订单,制定跟进策略,还可平均提升客户利润18%。
( 封金华老师主题演讲中 )
演讲结束后,即进行了现场咨询与专家问诊环节,封老师对现场公司高管、行业翘楚,听讲过程中遇到的一些疑难问题开展全面多维的答疑解惑,精准“把脉”,实时解决订单转型核心痛点,取得了良好的活动效果。
本次沙龙为企业今后订单管理工作的开展起到拓宽思路、引发思考、借鉴参考的作用。订单管理是客户关系管理的有效延伸,能更好的把个性化、差异化服务有机的融入到客户管理中去,能推动经济效益和客户满意度的提升。通过全链数字化业务协同服务商—数商云的助力,把分散的订单集中进行审核,可满足商家不同阶段的管理需求,有效提升企业订单处理效率。
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作者: 瓴犀(微信公众号名称:“瓴犀”)
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