如何有效进行供应商绩效考核，完善企业供应商关系管理？

著名管理大师德鲁克曾说过：“如果你不能评估，你就无法管理。”绩效评估只是测试供应商绩效的一种方式，而不是最终目标。通过绩效考核，企业在买卖双方之间搭建反馈和沟通的桥梁，寻找优质供应商，及时改进不合格供应商，帮助供应商了解自身的优缺点，并采取行动提高绩效，是非常重要的。

供应商绩效考核体系作为指导供应商供应行为的重要指南，其实施的出发点和落脚点应关系到提高经济效益、质量和客户满意度，以及采购方的长远发展规划。发现供应商行为缺陷，提高绩效，最终是构建整个供应链的竞争力。虽然供应商绩效管理可能相对容易定义，但在现实生活中很难维护。

它需要关于卖方业绩的实时信息、正式程序以及买卖双方之间有利可图的双向沟通。幸运的是，技术填补了所有这些空白。如上所述，买方可以从中受益，但卖方也可以从购买量的增加和买方的忠诚度中受益。供应商绩效管理通常通过合同中约定和规定的一系列关键绩效指标（KPI）来衡量。

大多数VPM系统使用仪表板或平衡计分卡来衡量供应商绩效。前者提供2D视图，而前者提供更多3D视图。通常使用的KPI包括：

▪ 价格

▪ 损坏

▪ 交付时间

▪ 通信延时

▪ 付款期限

▪ 所做的更改

▪ 价格变化的频率

▪ 交付不足和过度

▪ 所提供产品的质量

▪ 供应商的财务稳定性

▪ 与其他供应商的竞争力

仪表板方法根据特定数量的KPI衡量每个供应商，并直观地显示其能力和合规性。与定性观察相比，这是非常定量的，因此是2D视图。平衡计分卡方法将侧重于四个关键领域的一些加权指标：

▪ 关系

▪ 成本控制

▪ 传送

▪ 质量

每个公司对每个元素的权重都有不同的想法。这些指示器可以单独或作为一组进行检查，以提供供应商的三维视图。在这两种情况下，实物产品的供应和服务的供应都可以衡量。通过供应商绩效管理软件的实施和供应商与买方的合作，大大简化了供应商绩效管理。买卖双方都看到了绩效管理的好处，因此这几乎是大公司的惯例。

事实上，大多数大公司的条款和条件以及一般采购协议现在都认为这是必要的，这可以显示出它们的利润水平。当供应商越来越多时，我们需要一个有效的管理工具来帮助我们更高效、更精细地管理所有供应商。

瓴犀SRM供应商管理系统使企业能够快速发现、评估和跟踪新供应商，并致力于在企业和供应商之间建立长期合作伙伴关系。通过建立有效、科学、合理的供应商绩效管理体系，促进供应商的持续改进和改进。寻找和培养有能力的供应商，利用自己的技术早期参与新产品的设计和开发，可以帮助企业优化设计，降低成本，缩短产品开发和量产周期，从而提高和保持购买者的市场竞争优势。

系统主要价值

1、开放式供应商筛选

SRM供应商管理支持公开招聘和预选，帮助企业筛选合格供应商。使用供应商的唯一编号检索和验证供应商信息，如业务报告、财务数据和信用风险。

2、资质和等级

SRM的供应商管理支持管理供应商的资质和级别。供应商只有通过用户设置的资质审批，才能成为合格供应商，成为合格供应商后，具有修改权限的用户可以修改其状态和级别。同时，SRM供应商管理提供黑名单管理功能，授权用户可以将不良供应商列入黑名单。

3、关键沟通及承诺记录跟踪

SRM供应商管理系统可以为企业提供记录机制，记录他们与每个供应商的沟通和承诺。企业可以按时间顺序查看这些记录。对讨论和承诺的内容进行清晰方便的跟踪，可以增强公司所有人对公司的记忆，并确保他们的言行一致。

4、360度绩效管理

SRM供应商管理交互式仪表盘以标准格式概述了所有供应商的活动和风险，使企业能够监控所有供应商控制、措施和指标。有了这些数据，企业在决策和有效行动中占有一席之地。

5、纠正措施

当供应商绩效下降时，企业可以选择启动供应商的纠正行动计划或让供应商退出门户。

2022年新冠疫情不断反复，经济下行压力加大，大部分企业的发展仍面临着挑战。加快构建SRM供应商管理系，帮助企业建立科学高效的供应商管理体系，不断优化企业的供应商队伍，用更高效的方式顺应供应链深度协同的趋势，可逐步提高企业核心竞争力。

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作者：瓴犀（微信ID：linkseeks_com）

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