供应商绩效管理(VPM)是对公司供应商的可靠性、质量和绩效进行监控和分析。它使您的公司能够提高效率和利润,降低库存水平和库存成本,并提高客户满意度。虽然供应商绩效管理可能相对容易定义,但在现实生活中很难维持。它需要关于卖方表现的实时信息、正式程序以及买卖双方之间有利可图的双向沟通。幸运的是,技术填补了所有这些空白。如上所述,买家可以从中受益,但卖家也可以从购买量的增加和买家的忠诚度中受益。
· 评估供应商是否根据组织的需要完成工作。
· 在供应商的整个生命周期内,与供应商合作,确定需要改进的领域。
这两个要素主要强调了为什么我们需要供应商绩效管理,以确保我们从供应商那里获得相关需求的最大价值。为了最大限度地利用供应商的服务,跟踪和衡量其绩效非常重要。一个好的供应商管理系统可以使您的供应商关系正常运行,避免负面情况和额外成本。
瓴犀供应商管理系统提供了在集中和标准化系统中收集、测量、分析和报告供应商相关KPI的工具。该系统提供了完整的供应商生命周期管理解决方案。您可以了解供应商的质量,并拥有单一、可靠和全面的数据源。不仅自动化了您的供应商沟通过程,还为您提供了更高的可视性,并保留了所有必要的相关信息。在瓴犀供应商管理系统中,将存储所有相关通信和合同,并实时捕获任何新信息。这样可以保持供应商的详细沟通、主动性和简洁性,也有助于企业选择成功的合作伙伴,淘汰业绩不佳的供应商。
1、业绩评价
根据绩效规划阶段设定的目标和频率,系统将根据数据和设定的公式自动给出目标分数。虽然系统允许手动评分,加分或减分,但我们仍然建议尽可能使用客观数据,以便所有供应商的比较更加公平和客观。
2、业绩报告
评估完成后,系统将显示每个维度的绩效报告,粒度为每个供应商、每个类别和每个采购组织。除提供与供应商绩效相关的报告外,如各指标的月度和累计值、供应商各项指标权重打分后的总分,以及各供应商的绩效报告;该系统还提供了内部绩效指标,如订单更改率、采购提前期、付款绩效、供应商灵活性、成本降低绩效等。这些内部指标不仅给我们提供了另一个维度来观察供应商的绩效,如供应商的及时交货率不够好,如果订单发生较大变化,也要给出合理的解释;如果供应商能够在订单频繁变化的情况下保持良好的交货率,那么供应商的灵活性是非常好的,这也值得我们的认可和奖励。
3、反馈与改进
系统将根据设定的反馈机制自动将绩效反馈给供应商。这些反馈包括我们对表现优秀的供应商的肯定,以及对表现不佳的供应商从头到尾的预警和反馈跟踪。表现不佳的供应商将生成绩效改进表,以便于跟踪和管理改进。
有效的绩效管理必须与公司的愿景和目标相联系,并支持公司的核心竞争力。我们并非出于评估目的进行评估,应立即停止此类评估;我们评估改进。我们的评估不一定要评估所有供应商的每个方面,而是为了服务于我们的业务目标。
在设计电子采购绩效模块时,我们充分考虑了基于类别的供应商评价,并设置了不同供应商的灵活性,以设置不同的指标和权重。我们提供尽可能完整的评估指标,以客观、公正地显示供应商的实际能力和目标之间的差异。让这些简单有效的评估指标一目了然地了解绩效。我们认可表现优秀的供应商,并敦促表现不佳的供应商继续改进。
瓴犀供应商管理系统绩效管理是为了改善和提升供应商绩效。最终,我们将帮助我们的客户建立有竞争力和优秀的供应商资源。
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